AOK Plus ist Testsieger im deutschlandweiten Krankenkassenvergleich

Die AOK PLUS ist die Krankenkasse mit dem besten Angebot an Zusatzleistungen deutschlandweit und dem besten Service. Das ergab die aktuelle Studie des Deutschen Institutes für Service-Qualität in Hamburg. +++

Dessen Geschäftsführer Markus Hamer betont, dass die AOK PLUS sowohl insgesamt als auch für alle untersuchten Profile (Single, Familie, Rentner) das beste Leistungsangebot aller getesteten Krankenkassen habe und auch der Service des Unternehmens überzeugte: „Sowohl am Telefon als auch per E-Mail erhielten Interessenten kompetente Auskünfte.“

Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv untersuchte das Institut, welche der
20 größten gesetzlichen Krankenkassen am besten für unterschiedliche Zielgruppen geeignet sind. Neben den Leistungen wurde auch der Service der Unternehmen und ihr Auftritt im Internet bewertet.

„Wir haben mit dem besten Spektrum an Zusatzangeboten überzeugt und erneut beim Service-Test gepunktet“, freut sich Rainer Striebel, Vorsitzender des Vorstandes der AOK PLUS. „Damit haben wir zum wiederholten Mal bewiesen, dass wir nicht nur mit unserem hohen Marktanteil Spitze sind, sondern auch qualitativ Maßstäbe setzen.“

Allein im Jahr 2013 hat die AOK PLUS rund 40 Millionen Euro für Zusatzangebote ausgegeben, die über den üblichen Standard hinausgehen.

Den zweiten und dritten Platz im Vergleich belegten die Techniker Krankenkasse und die SBK.

Quelle: AOK Plus