CVAG befragt erneut ihre Stammkunden

Die CVAG startet im Juni erneut eine telefonische Befragung ihrer Abo-Kunden.

Gefragt wird u.a. danach, wie oft Fahrten zu welchen Wegezwecken in welchen Entfernungen zurückgelegt werden. Auch die Nutzung der Übertragbarkeit der Monatskarte und der Mitnahmeregelungen am Wochenende sind Bestandteil der Befragung.

Ziel ist es laut CVAG, Vergleichswerte zur Befragung im vergangenen Jahr zu erhalten und somit Entwicklungen zum Nutzungsverhalten in einer Zeitreihe darzustellen. Erste Ergebnisse werden dazu im August erwartet.

Im Jahr 2009 hatten sich von 1200 angerufenen Abo-Kunden 82 Prozent bereit erklärt, an der Telefonumfrage teilzunehmen.

Die Befragung in diesem Jahr findet im Zeitraum vom 1. bis zum 30. Juni an den Tagen Montag bis Samstag, jeweils in der Zeit zwischen 9 und 19 Uhr statt.

Mit dem SACHSEN FERNSEHEN Newsletter sind Sie immer top informiert!

Dieser Beitrag ist leider noch nicht verfügbar