Jobcenter gibt Tipps für Anruferinnen und Anrufer: Nutzen Sie die Nachmittage

Der telefonische Service des Jobcenters Leipzig ist an fünf Tagen in der Woche von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

„Wer telefonisch Fragen mit dem Jobcenter Leipzig klären, Änderungen mitteilen, Termine vereinbaren oder Antragsformulare zugeschickt haben möchte, der erreicht uns unter der Telefonnummer 0341 / 913 10705. Wir sind von Montag bis Freitag jeweils 10 Stunden erreichbar. Aber für einen Anruf gibt es günstige und weniger günstige Zeiten. Deshalb mein Tipp. Eher nachmittags anrufen. Da kommen die Anruferinnen und Anrufer viel besser durch“, so der Sprecher des Jobcenters Leipzig Hermann Leistner.

Ganz besonders ungünstig sind die Montagvormittage. Da glühen die Telefonleitungen regelrecht. Genau so problematisch sind der jeweilige Monatsbeginn und das Monatsende.
„Das sind also eher ungünstige Zeiten. Da muss man mit längeren Wartezeiten rechnen. In diesen Zeiten sollte man wirklich nur in ganz dringenden Fällen anrufen“, weiß Leistner. „Viel besser sind die Nachmittage so bis 16:00 Uhr, aber auch danach bleiben wir bis 18:00 Uhr erreichbar.“