Störungen bei PYUR

Berlin – Seit Karfreitag melden PYUR-Kunden diverse Störungen bei dem Kabelnetzbetreiber. Auch Sachsen ist von den Ausfällen betroffen.

Internet- und Telefonkunden des Unternehmens Pyur (früher: Primacom und TeleColumbus) haben seit Karfreitag vermehrt Probleme bei ihrem Internet- und Festnetzanschluss, dies meldet die Webseite www.allestörungen.de.

Die meisten Probleme gibt es demnach mit:

  • Internet (49%)
  • Totalausfall (27%)
  • Telefon (23%)

Auf der Internetseite des Anbieters PYUR: www.telecolumbus.com schreibt man von technischen Störungen, weswegen es momentan zu Einschränkungen der Telefonie- und Internet-Dienste in einigen Regionen kommt. Das TV-Signal ist nicht betroffen und funktioniert wie gewohnt.

Laut PYUR arbeiten deren Techniker mit Hochdruck an der Lösung, um den Kunden schnellstmöglich wieder alle Dienste zur Verfügung stellen zu können.

Auch die Hotline ist aufgrund der vermehrten Kundenanfragen überlastet. PYUR weist darauf hin, dass Kunden bei Problemen mit Ihren Anschlüssen das Kontaktformular und das Kundenportal unter www.pyur.com nutzen können.